Obtiene Coespris certificación internacional ISO 9001:2015

Esta acreditación confirma que la dependencia opera bajo estándares internacionales, con procesos plenamente definidos en las áreas de dirección, prestación de servicios, apoyo y evaluación, orientados a garantizar una gestión pública eficiente y transparente.

Modernización de procesos internos

La obtención del certificado es el resultado de un trabajo coordinado entre las distintas áreas de la Coespris, las cuales se involucraron en la revisión, reestructuración y actualización de sus manuales y procedimientos operativos.

A través de esta auditoría y alineación institucional se lograron los siguientes avances:

• Eficiencia ciudadana: Fortalecimiento de los mecanismos de atención directa a la población, optimizando los trámites y los tiempos de respuesta.
• Control operativo: Consolidación de nuevos esquemas de supervisión, seguimiento y evaluación interna.
• Cumplimiento normativo: Refuerzo de la colaboración interdepartamental para asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales.

Con esta certificación, el organismo enfoca sus mecanismos de operación en una cultura de mejora continua, validando la calidad de sus servicios en materia de regulación y seguridad sanitaria.