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Da IMSS información telefónica a familiares de pacientes covid-19

La Oficina de Representación Chihuahua del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), brinda información telefónica sobre el estado de salud de los pacientes hospitalizados, como una medida para evitar contagios por coronavirus.

Por: Redacción 21 Mayo 2020 10 49

El miércoles 20 de mayo se dio inicio al plan piloto de comunicación en las inmediaciones del Hospital General Regional número ! “Morelos” en la ciudad de Chihuahua.

Por otro lado la estrategia de comunicación vía telefónica se lleva a cabo en hospitales de Juárez, Nuevo Casa Grandes, Delicias, Parral y Cuauhtémoc, así lo informó Arturo Daniel Bonilla y Calderón, titular del organo de Operación Administrativa Desconcentrada Estatal.

El funcionario indicó que este servicio está a cargo de la Coordinación de ATención y Orientación al Derechohabiente, así como del área médica y de Trabajo Social,.

Bonilla y Calderón resaltó que el objetivo es otorgar el reporte de salud a familiares de pacientes hospitalizados por covid-19, de manera confidencial, oportuna, completa, veraz y segura.

Indicó que está en proceso la utilización de plataformas virtuales en internet, así como en los mismos hospitales donde funciona la información telefónica, cuyas llamadas se realizan en el turno matutino y vespertino.

Hizo hincapié en que los familiares de los pacientes con diagnóstico Covid-19 deben de permanecer en su domicilio ante el riesgo de contagio, ya que el protocolo establece que no pueden estar en las áreas hospitalarias.


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