Compró un boleto 2x1 en el cine y le cobraron ¡más de 2 mil pesos!

En la Ciudad de México, una jóven llamada Valeria compró boletos 2x1 para la película de Animales Fantásticos: Los secretos de Dumbledore con el motivo de ahorrarse filas y hacer todo más práctico. 

Ambas entradas estaban al precio de 65 pesos, pero al momento de que su banco le notificó de la compra, le habían hecho un cargo de más de 2 mil pesos. 

Aunque acudió al cine a presentar su queja, el gerente le informó que lo más probable era que tuviera un problema con su banco, por lo que era probable que no le hicieran caso. 

A pesar de entrar a la función, contactó a su banco para reportar el caso, pero no le contestaron sino hasta un mes después, diciéndole que su queja no procedía. 

Como era de esperarse, su caso se volvió viral en Twitter después de publicarlo y la cadena de cines la contactó para buscarle solución a su problema.

Así fue como @Cinepolis me cobro 2k por un boleto que costaba $65 y siguen sin resolverme y obvio sin regresarme mi dinero
El 21 de Mayo hice una compra de 2x1 en la app de cinepolis para entrar a ver Animales Fantasticos: Los secretos de Dumbledore, iba con mis primas...

— Valeria (@Val_TP) July 5, 2022