Reforzó Roblox controles de edad y limitó chats

Roblox reforzó su sistema de verificación de edad para los usuarios que desean chatear con otros jugadores y anunció nuevas reglas que permitirán que niños, adolescentes y adultos se comuniquen solo con personas de su mismo rango de edad.

Las medidas surgieron mientras la plataforma enfrenta críticas y demandas sobre seguridad infantil, en un momento en que más países y estados implementan leyes de verificación de edad.

La empresa había dado a conocer en julio una herramienta de estimación de edad creada por la compañía Persona. Esta herramienta requiere que los jugadores tomen una selfie en video para calcular su edad. Roblox informó que los videos se eliminan una vez procesada la verificación y aclaró que no es obligatorio enviar un escaneo facial para usar la plataforma, solo si el usuario desea acceder al chat entre jugadores.

Actualmente, Roblox prohíbe que los menores de 13 años chateen con otros usuarios fuera de los juegos sin permiso de sus padres. A diferencia de otras plataformas, tampoco cifra los chats privados, lo que permite supervisarlos y moderarlos.

Expertos han expresado dudas sobre la precisión de los sistemas de estimación de edad. Sin embargo, Matt Kaufman, director de seguridad de Roblox, afirmó que el sistema puede calcular la edad con un margen de error de uno o dos años entre personas de aproximadamente 5 a 25 años.

“Pero, por supuesto, siempre hay personas que pueden estar muy por fuera de una curva de campana tradicional. Y en esos casos, si no está de acuerdo con la estimación que se obtiene, puede proporcionar una identificación o usar el consentimiento de los padres para corregirla”, señaló.

Después de completar la verificación, Roblox asignará a cada usuario un rango de edad: menores de 9 años, de 9 a 12, de 13 a 15, de 16 a 17, de 18 a 20 y mayores de 21. Los jugadores podrán chatear dentro de su rango o con rangos compatibles, según su edad y el tipo de chat.

La compañía informó que comenzará a aplicar estas verificaciones en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos durante la primera semana de diciembre, y en el resto del mundo a inicios de enero.

Cada vez más empresas tecnológicas adoptan sistemas de verificación para cumplir regulaciones o responder a críticas sobre la protección infantil. Google ya prueba un sistema de edad para YouTube basado en IA que diferencia entre adultos y menores según el historial de visualización. Instagram también evalúa un sistema de IA para detectar si un usuario mintió sobre su edad.

“Si bien celebramos las nuevas medidas de identificación por edad como un paso adelante, queda por ver cuán efectivas serán y si Roblox mantendrá el rumbo de una medida voluntaria una vez que disminuya el escrutinio público”, dijo Shelby Knox, directora de campañas de seguridad en línea del grupo ParentsTogether. “Debemos recordar que esto proviene de una plataforma que históricamente ha sido lenta para abordar el comportamiento depredador sistémico a pesar de estar dirigida y ser utilizada por niños muy pequeños”.