Así puedes solicitar y descargar el informe de tu cuenta de WhatsApp

La solicitud se puede realizar directamente desde WhatsApp y no necesitas instalar ninguna aplicación adicional.

¿Qué información incluye el informe?

El reporte muestra información relacionada con tu cuenta, entre ella:

* Datos de tu perfil.

* Número de teléfono asociado.

* Dispositivos vinculados.

* Configuraciones de privacidad y seguridad.

Tus conversaciones no aparecen en el informe. Tampoco incluye fotos, videos ni otros archivos enviados o recibidos en los chats.

Paso a paso para solicitar el informe

Para pedirlo desde WhatsApp:

1. Abre WhatsApp.

2. Entra a Ajustes.

3. Selecciona Cuenta.

4. Pulsa Solicitar info. de mi cuenta.

5. Selecciona Solicitar informe.

WhatsApp te mostrará un aviso confirmando que la solicitud fue enviada y también indicará cuándo estará disponible. El informe generalmente tarda hasta tres días en estar listo.

¿Cómo descargarlo?

Cuando el reporte esté disponible, recibirás una notificación de WhatsApp.

Después:

1. Entra a Ajustes > Cuenta > Solicitar info. de mi cuenta.

2. Pulsa Descargar informe.

3. Se descargará un archivo ZIP con la información de tu cuenta.

4. El archivo contiene documentos en formatos HTML y JSON.

También puedes utilizar la opción Exportar informe para guardarlo en otro dispositivo, enviarlo por correo o almacenarlo en la nube.

Puedes recibir un informe cada mes

WhatsApp también permite activar la opción Crear informes automáticamente.

Si la activas, recibirás un nuevo informe cada mes sin tener que solicitarlo nuevamente. Puedes desactivar esta función cuando quieras desde el mismo apartado.

Es importante tomar en cuenta que si cambias tu número, eliminas tu cuenta o desinstalas WhatsApp antes de que el informe esté listo, la solicitud se cancelará.

¿Qué pasa si ya no quiero el informe?

Puedes eliminarlo desde la opción Eliminar informe o borrar directamente el archivo ZIP de tu teléfono.

Esto no elimina los datos de tu cuenta, únicamente borra la copia del informe que descargaste.

Como el archivo contiene información personal, WhatsApp recomienda mantenerlo en un lugar seguro y evitar compartirlo con otras personas.