¿Te robaron el medidor de agua? Esto debes de hacer

 Este proceso es fundamental para asegurar que los usuarios continúen disfrutando de un servicio de agua potable de calidad.

Requisitos para la Reposición

Para iniciar el trámite de sustitución o reparación del medidor, los usuarios deberán cumplir con los siguientes requisitos:

1. Denuncia de Robo: Es indispensable interponer una denuncia por robo ante la Fiscalía General del Estado (FGE).
2. Identificación Oficial: Presentar una identificación oficial vigente.
3. Carta Solicitud: Redactar una carta dirigida a la Dirección Comercial solicitando la reposición del medidor.
4. Adeudo de Agua: Asegurarse de no tener adeudos pendientes en el recibo del agua.

Proceso de Trámite

Los interesados deberán acudir personalmente a la sucursal más cercana de la JMAS Chihuahua, con la documentación requerida, en horario de 7:30 am a 3:30 pm, de lunes a viernes. Es importante presentar tanto los documentos originales como copias.

Documentación Necesaria

Para facilitar el trámite, los usuarios deben llevar los siguientes documentos en original y copia:

• Denuncia de robo presentada ante la FGE.
• Identificación oficial vigente.
• Carta solicitud de reposición de medidor.
• Recibo de agua con el estado de cuenta al corriente.