No pasó su tarjeta del JuárezBus y golpeó a guardia

Según el reporte de la Operadora de Transporte (OTV), el usuario no vio reflejada una recarga en su tarjeta, lo que provocó que reaccionara violentamente, golpeando la máquina.

Cuando el guardia de seguridad intentó calmar la situación, el usuario y sus acompañantes lo agredieron.

El guardia recibió atención médica y se dio aviso a Seguridad Pública. Con el apoyo de las cámaras de videovigilancia, las autoridades darán seguimiento al caso para identificar y sancionar a los agresores conforme a la ley.

JuárezBus recuerda a los usuarios que cualquier inconveniente con sus tarjetas puede resolverse de manera segura en el Centro de Atención de Movilidad (CAM) o a través de la línea de WhatsApp (656) 852 7384. La Operadora de Transporte reafirma su compromiso con la seguridad y la calidad del servicio, e invita a la comunidad a mantener un entorno de respeto en las estaciones y unidades.