¿Quieres hacer un reporte de Juárez Bus? A este número puedes llamar

La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), ha lanzado un nuevo servicio para los usuarios del JuárezBus, con el objetivo de agilizar la atención a incidentes y mejorar la calidad del servicio en Ciudad Juárez.

Se trata de un número de WhatsApp, el cual es el (656) 852 7384, que estará disponible para que los usuarios puedan realizar reportes o consultas relacionadas con el transporte público. Esta nueva línea de atención ciudadana permitirá a los ciudadanos enviar mensajes con la información necesaria para dar seguimiento a cualquier situación que se presente.

Para facilitar la atención y garantizar una pronta respuesta, se recomienda incluir en el reporte la fecha y hora en que ocurrió el incidente, la estación o unidad involucrada, una descripción detallada de la situación y, si es posible, adjuntar imágenes o videos como evidencia.

Con esta iniciativa, JuárezBus busca reafirmar su compromiso con la ciudadanía y mejorar la calidad del servicio de transporte en la ciudad, reconociendo que la participación activa de los usuarios es fundamental para lograr este objetivo.

Se espera que esta nueva herramienta contribuya a una mayor eficiencia en la atención de incidentes y a una mejora continua en el servicio de transporte público en Ciudad Juárez. Los usuarios ya pueden comenzar a hacer uso de este número de contacto para reportar cualquier eventualidad que afecte su experiencia de viaje en el JuárezBus.