Invita Gobierno a uso de aplicación y chat para atención más rápida

La institución informó que la aplicación de Marca el Cambio se utiliza para generar reportes, dar seguimiento y pedir ayuda en caso de emergencia como:

1. Botón de pánico.
2. Solicitar información.
3. Conocer el directorio.
4. Reportes de falla en alumbrado, bacheo y arreglo de calles, limpieza de camellones, notificación de frente sucio, tiradero clandestino, limpieza y mantenimiento de parques, entre otros.

Detalló que en la aplicación se encuentran las opciones para realizar reportes a las diferentes dependencias municipales teniendo principalmente la ventaja de georreferencia que al momento de abrir la misma se tomarán datos del lugar donde se encuentra. Además, es posible subir fotografías del suceso reportado. Puntualizó que una vez generado el reporte se redirigirá a la dependencia pertinente para programar una visita de atención.

Agregó que puede ser descargada de manera gratuita desde la Play Store en Android o App Store en iOs. Y será necesario registrarse con correo electrónico o número de teléfono.

Finalmente, informó que se cuenta con el chatbot “Hola Vecino” mediante el número 614-101-5072 y es posible enviar un mensaje por WhatsApp para solicitar cualquier tipo de información.