Caída mundial de Google Maps duró 6 horas; afectó DiDi, Uber y otros

El problema no era ingresar a las aplicaciones, sino que no se podía llamar a ningún conductor.

Muchas gracias por escribirnos y reportar esta situación. Realizando seguimiento a tu solicitud parece ser por un tema externo a nosotros. Te pedimos paciencia.

Estamos para ofrecer el servicio de calidad que te mereces.

Saludos.

— DiDi_Mexico (@DiDi_Mexico) April 24, 2020

Tras saber sobre la falla, indican que lo denunciaron al soporte del sistema y encontraron que el problema radicó en el servicio de Google Maps a nivel global.

Hi Justin, thanks for flagging this to us. Our team is aware of the issues and is working on a fix. Stay tuned!

— Google Maps (@googlemaps) April 23, 2020

Justamente, por redes sociales Google Maps envió una disculpa pública, y que en el momento trabajan en repararlo, pues afectó a todo tipo de servicios que utilizan el mapa de Google Maps.

Hola. ¿Podemos ayudarte? Cuéntanos si te aparece algún mensaje de error y dinos qué dispositivo estás utilizando. Intentaremos echarte una mano.

— Google Maps (@googlemaps) April 23, 2020

Informan posteriormente que alrededor de las 6:50 pm dejó de tener problemas la plataforma de DiDi.