Activó Uber en Juárez "zonas de alerta" para cuidar a conductores

Con la finalidad de cuidar a sus conductores, Uber activó las llamadas “zonas de alerta”, para advertir de viajes con potencial de riesgo en Chihuahua y Ciudad Juárez.

Las actualizaciones que podrán ver los conductores son la etiqueta de antigüedad del usuario y las “zonas de alerta”, mismas que brindarán la oportunidad de detectar riesgos, sin afectar la tasa de aceptación.

Antigüedad del Usuario:

Cuando una persona solicite viaje, junto a su información y calificación, ahora también se refleja el número de viajes que ha realizado mediante la plataforma, la cual se mostrará entre paréntesis.

Zonas de Alerta:

Cuando la persona solicite el viaje, el conductor podrá ver si el lugar de partida o destino, son zonas en las que han ocurrido delitos a otros conductores.

Este aviso aparecerá junto con un ícono de advertencia y el texto cambiará a color café, para que el conductor pueda identificar fácilmente un viaje riesgoso sin que esto afecte a su tasa de aceptación.

Otras medidas de seguridad que tiene Uber para su conductores son:

• Procesos de verificación obligatorios para todos los usuarios (incluyendo métodos como el escaneo de identificación o filtros de fotografía)
• Uso de inteligencia artificial para solicitar verificaciones adicionales en solicitudes de viaje con un potencial mayor riesgo y para detectar registros duplicados de usuarios. 
• Política contra nombres inapropiados de usuarios, con una opción en la app para que los conductores puedan reportar casos de incumplimiento. 
• Uber predetermina puntos de embarque o desembarque de viaje que den mayor tranquilidad a los conductores, y cuenta con opciones para filtrar las solicitudes por calificación mínima de un usuario.
• Verificación por código PIN
• La capacidad de compartir sus trayectos con contactos de confianza
• Grabación de video encriptada
• Cobertura de seguro
• Línea de soporte 24/7