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¿Sin electricidad? Así puedes reportarlo a la CFE

La Comisión Federal de Electricidad ofrece distintos canales para reportar fallas en el suministro eléctrico, disponibles las 24 horas del día.

Por: Redacción 08 Julio 2026 12 25

¿Cuál es la forma más rápida de reportar la falta de luz?

Teléfono: Marca al 071 desde cualquier teléfono fijo o celular.

¿Qué otros medios tiene la CFE?

Además del teléfono, la CFE permite reportar fallas mediante:

* Aplicación CFE Contigo.

* Cuenta de X @CFE_Contigo.

* Oficina Virtual de la CFE. https://www.cfe.gob.mx/

* Bot de Telegram @CFEContigoBot.

* Centros de atención presenciales.

¿Qué datos necesitas para levantar el reporte?

Para agilizar la atención, es recomendable contar con:

* Número de servicio.

* Dirección completa.

* Referencias del domicilio.

* Teléfono de contacto.

¿Qué revisar antes de reportar?

Antes de levantar el reporte, la CFE recomienda verificar:

* Que el interruptor principal esté encendido.

* Que los fusibles no estén dañados.

* Que la palanca del centro de carga se encuentre en la posición correcta.

Si después de estas revisiones el servicio no se restablece, se recomienda realizar el reporte a través de cualquiera de los canales oficiales.

 


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