¡Cuidado! Reportan llamadas falsas a nombre de Bienestar
La Secretaría de Bienestar emitió un aviso urgente ante el incremento de reportes sobre una nueva modalidad de fraude y extorsión telefónica que afecta a ciudadanos en diversos estados del país.
Por: Redacción 15 Abril 2026 19 17
De acuerdo con las denuncias recibidas, los delincuentes utilizan números telefónicos que aparentan ser oficiales o pertenecer a servidores públicos de la institución. Durante las llamadas, se recurre a dos tácticas principales:
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Suplantación de identidad: Se utilizan audios manipulados que simulan la voz de altos funcionarios de la Secretaría.
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Redirección: Se solicita a las víctimas comunicarse a un número externo para supuestos trámites o beneficios.
Las autoridades de Bienestar fueron enfáticas al pedir a la población hacer caso omiso a estas comunicaciones. Se aclaró que el personal de la dependencia no solicita información sensible ni realiza llamadas de este tipo para redirigir a los beneficiarios a líneas privadas.
"Les pido no caer en estas acciones que buscan engañar a las personas. Procederemos a presentar la denuncia correspondiente ante las autoridades judiciales", señalaron fuentes oficiales a través de un comunicado preventivo.
Para evitar ser víctima de estos delitos, se sugiere seguir estos pasos:
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No proporcione datos personales: La Secretaría nunca solicitará NIPs, contraseñas o transferencias bancarias.
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Cuelgue de inmediato: Si recibe una llamada sospechosa o escucha un audio pregrabado de dudosa procedencia, finalice la comunicación.
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Verifique en fuentes oficiales: Cualquier duda sobre los programas sociales debe consultarse exclusivamente en la página gob.mx/bienestar o en las redes sociales verificadas de la institución.
La dependencia reiteró que ya se está trabajando con las instancias de seguridad digital para rastrear el origen de estas llamadas y garantizar la protección de los datos y el patrimonio de los beneficiarios.
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