¿Qué hacer si me tratan mal en un restaurante?

Luego de que un empleado de Burger King llamara “muerto de hambre” a un cliente, se comenzó una polémica diciendo que esto estaba mal y que debía ser castigado, aunque no se supo bien qué es lo que se podía hacer.

Si eres víctima de maltrato en alguna cadena de comida o restaurante, puedes presentar una queja directamente en la sucursal o ante la Profeco, quien mediará y buscará una resolución al problema que se creó.

También puedes tomar acciones legales, dependiendo de la ofensa ya que las ofensas verbales pueden considerarse delitos menores, pero depende de la naturaleza y el contexto de la ofensa.

Como consumidor, tienes derecho a un trato digno y respetuoso, por lo que si te tratan mal, puedes buscar reparación, documenta todo lo que te pase para que tu denuncia sea más válida.

Si haces esto, es probable que el empleado que te agredió reciba una multa económica la cuál puede ir desde los 250 pesos hasta más de 3 millones de pesos, dependiendo de la infracción específica y su gravedad.

Además, los empleados podrían sufrir sanciones como multas de hasta 100 mil pesos, una advertencia o despido.