Instala JMAS módulos del 073 en colonias de Juárez

Esta modalidad permite a los usuarios interactuar cara a cara con el personal operativo para revisar el estatus de sus folios, reduciendo tiempos de espera y aclarando dudas técnicas y administrativas.

Trámites en campo y despliegue operativo simultáneo

El programa integra servicios de ventanilla con labores técnicas de intervención urbana:

• Atención directa en módulos: Los ciudadanos pueden tramitar y consultar reportes en tiempo real, solicitar aclaraciones sobre facturación, gestionar convenios de pago y canalizar quejas vecinales.
• Respuesta en territorio: De forma paralela a la atención en carpas, cuadrillas técnicas apoyadas con retroexcavadoras, camiones de desazolve y cortadoras de pavimento intervienen en la misma zona para la reparación de fugas de agua potable, desazolve de alcantarillado y trabajos de bacheo.
• Objetivo institucional: El organismo busca descentralizar los servicios y acortar los tiempos de resolución entre la recepción del reporte y la ejecución técnica en las calles de la ciudad.