¿Te llegó un enlace de tu banco? CONDUSEF alertó por apps falsas

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) lanzó una alerta sobre mensajes que aparentan ser enviados por bancos y piden descargar o actualizar una aplicación mediante un enlace.

¿Qué riesgo existe?

Los enlaces incluidos en estos mensajes pueden llevar a páginas que no son oficiales. Desde ahí, los delincuentes podrían ofrecer aplicaciones diseñadas para obtener datos personales o información financiera.

Por esta razón, CONDUSEF recomienda no descargar aplicaciones bancarias desde vínculos que lleguen directamente en un mensaje.

¿Dónde descargar las apps de los bancos?

Si necesitas instalar una aplicación bancaria, debes buscarla directamente en las tiendas oficiales de tu teléfono:

- Google Play para dispositivos Android.

- App Store para iPhone.

¿Qué mensajes debes evitar?

La alerta aplica a cualquier mensaje que te pida descargar una aplicación bancaria desde un enlace, sin importar dónde lo recibas.

Ten cuidado si recibes una solicitud de este tipo por:

- SMS.

- WhatsApp.

- Correo electrónico.

- Facebook, Instagram u otras redes sociales.

- Cualquier otra aplicación de mensajería.

Que el mensaje tenga el nombre o logotipo de tu banco no significa que sea verdadero.

¿Qué hacer si ya descargaste una aplicación sospechosa?

Si ya abriste el enlace o instalaste una aplicación que podría ser falsa, CONDUSEF recomienda comunicarte inmediatamente con tu banco a través de sus canales oficiales.

No utilices el número telefónico o el enlace que aparezca dentro del mensaje sospechoso. Busca los datos de contacto directamente en la página oficial de tu banco.