Recordó Profeco que las garantías deben respetarse durante El Buen Fin

Si un artículo presenta defectos de fábrica o fallas, los consumidores pueden solicitar su reparación, la sustitución del producto o la devolución de su dinero, además de una bonificación, según corresponda.

La dependencia también señaló que los proveedores deben entregar una póliza de garantía con información sobre su vigencia, condiciones, cobertura y centros de servicio autorizados.

Por ello, recomendó revisar estos términos antes de pagar y conservar los comprobantes de compra, ya que serán necesarios en caso de presentar alguna reclamación.

Profeco destacó que conocer los derechos como consumidor permite realizar compras más seguras y actuar ante cualquier incumplimiento por parte de los establecimientos.