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Por falla, Uber cobró 575 mil pesos por traslado en EU

Una falla en Uber provocó que a una usuaria en Filadelfia, Estados Unidos, le hicieran cobro por un traslado por 575 mil pesos.

Por: Redaccion 21 Diciembre 2016 08 32

La empresa informó que debido a una falla el sistema le pidió al banco de la usuaria que le retuviera un pago por 575 mil pesos y aunque no le hicieron el cobro si hubo un bloqueo, le informaron mediante un correo electrónico de lo sucedido.

Esta falla fue la responsable de varios cobros excesivos a distintos usuarios, pero Uber aseguró que los ingenieros ya trabajan en arreglarlo para evitar que se den más situaciones similares.

La sede en San Francisco buscan evitar este tipo de situaciones a fin de no incomodar a sus usuarios y que estos tengan la plena confianza de que el cobro será justo la próxima vez que viajan.

Uber precisó que el banco nunca le cobró 575 mil pesos a la mujer, pero que sí ordenó una retención por esa cantidad en su cuenta.


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