¡Ahora Bancomer! Usuarios reportan fallas en app

Este lunes, los usuarios de BBVA Bancomer reportaron fallas en la aplicación del banco.

Al intentar realizar algún movimiento, la aplicación arroja un mensaje que le pide al usuario verificar la conexión a internet e intentar nuevamente el movimiento.

Ante las quejas, BBVA Bancomer le pidió a sus usuario desinstalar la aplicación y configurar nuevamente el teléfono.

"Te pedimos nos apoyes con el siguiente procedimiento: desinstales todas las aplicaciones de Bancomer, actives el formato de 24 horas y zona horaria en automático, esto lo puedes realizar en ajustes del teléfono, fecha y hora. Posteriormente es necesario reinicies tu dispositivo y vuelvas a instalar nuestra aplicación para que puedas realizar la activación de manera adecuada ingresando tu número de celular que diste de alta en tus alertas y los dígitos de tu tarjeta", informó Bancomer a los usuarios.